住客点评>>
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好评帮忙订的,不知道酒店咋样,应该还行吧,算是比较低档的酒店了,在三亚。
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好评位置很好,购物吃饭坐公交车都很方便,就是屋内的冰箱是坏的,还不管换信的,性价比还算不...
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好评我们是年三十入住的初七离店,酒店设施老化,床很硬。过年期间房价高,服务差,对面是个菜...
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好评挺中规中矩的一家酒店,没有什么特别的,不过不知道“海景”从何而来
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好评酒店周围购物比较方便,住的环境和条件一般,离天涯与亚龙湾较远,但交通比较方便,110...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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三亚东港海景酒店交通指南
酒店座落于三亚市中心黄金地段,毗邻火车站及汽车客运站,出行、购物极为便利。
- 距离天涯海角20公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离水上公园4.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 至鹿回头广场步行约15分钟;
- 距离汽车客运站2.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离火车站3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离三亚凤凰国际机场20公里,乘坐出租车约40-60分钟。